Deine Tasks
- Koordination und Beantwortung von Support-Anfragen (E-Mail, Chat, Telefon)
- Verbesserung der Support-Prozesse
- Kunden- und Softwaredokumentation in deutscher und englischer Sprache
- Betreuung von kleinen Kundenprojekten
- Unterstützung bei Marketing- und Sales-Tätigkeiten
Deine Skills
- Grundverständnis und Interesse an IT
- Hohe Kommunikationskompetenz im Team und gegenüber Kunden
- Gute Englischkenntnisse; evtl. weitere Fremdsprache
- Idealerweise Erfahrug im SaaS/Hosting/Messaging-Umfeld und/oder mit G Suite, MS Exchange/Office 365
- Arbeitsort
- Karlsruhe
- Art der Stelle
- Vollzeit (Junior/Senior)
- Referenz-Id
- Customer Care ManagerIn
Über uns
Die audriga hilft InternetnutzerInnen mit einem einfach zu bedienenden und hoch skalierbaren Umzugsservice, die Kontrolle über Ihre Dateien, E-Mails, Kontakte und Kalender zu behalten.
Unser Angebot
Dich erwarten abwechslungsreiche und verantungswortungsvolle Aufgaben, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen von Beginn an umzusetzen. Du bekommst die Chance, in einem jungen Team den Aufbau unseres Unternehmens mitzugestalten und durch deinen Input aktiv voranzubringen. Darüber hinaus bietet unser Büro auf dem Alten Schlachthof alles, was du von einem jungen IT-Unternehmen erwartest – vom Tischkicker bis zum Gratis-Kaffee.
Kontakt
Bitte kontaktiere uns bei Interesse an dieser Stelle über die E-Mail-Adresse hr@audriga.com