1. Anbieterdokumentation

Bitte beachten Sie bei einem Umzug von/zu einem der folgenden Anbieter mit den audriga E-Mail-Umzugsdienst die hier aufgeführten Hinweise und Limitierungen1.

Wichtig: Die Anbieterliste unserer Umzugsanwendung enthält viele weitere Anbieter, für die keine gesonderten Hinweise hinterlegt sind.

Apple iCloud

Domainfactory

  • Limitiert auf 4 GB (Mail) bzw. 16 GB (ManagedExchange) Speicherplatz pro Postfach
  • Anhänge bis zu 100 MB

Freenet

  • Bitte aktivieren Sie gegebenenfalls IMAP
  • Limitiert auf 500 MB (Basic), 2,5 GB (Plus) bzw. 1 GB2 (Power) Speicherplatz
  • Anhänge bis zu 100 MB (Empfang), 20 MB (Versenden Basic) und 60 MB (Versenden Plus und Power)

GMX

  • Bitte aktivieren Sie IMAP
  • Limitiert auf 1 GB bzw. 1,5 GB (FreeMail), 5 GB (ProMail) bzw. 10 GB* (TopMail) Speicherplatz
  • Anhänge bis zu 20 MB (FreeMail), 50 MB (ProMail) und 100 MB (TopMail)
  • Limitierte Anzahl an persönlichen Ordnern auf 20 (FreeMail), 100 (ProMail) bzw. 256 (TopMail)
  • Erlaubt nur eine Ordner-Struktur mit 3 Ebenen

GoDaddy

  • Achten Sie auf den Feature-Umfang Ihres GoDaddy-Postfachs. Manche Postfächer erlauben nur einen Webmail-Zugriff. Mit unserem Dienst können Sie solche Postfächer nur nach einem Upgrade umziehen.

Google Mail (Gmail)

  • Google blockiert zuweilen außergewöhnliche Login-Versuche, auch wenn die von Ihnen eingegeben Zugangsdaten korrekt sind
  • Gesamtvolumen aller Anhänge einer Nachtricht bis zu 25 MB
  • IMAP muss evtl. manuell aktiviert werden
  • Google Mail erlaubt nur etwa 2 GB Mailtraffic pro Tag. Danach "droht" eine 24h Sperrung des Accounts. Zwar respektieren wir diese Grenze (was den Umzug ggf. auch künstlich verlangsamt), jedoch können wir Probleme hier nicht völlig ausschliessen. Sie sollten in der Zeit des Umzugs keine anderen Zugriffe auf den Google Mail Account wie z.B. Synchronisation über Mobiltelefone oder sonstige Mailprogramme vornehmen.
  • Da wir bei Google Mail maximal eine parallele Verbindung aufbauen können und an die Grenze von 2 GB/Tag gebunden sind, kann der Umzug sehr großer Datenmengen entsprechend dauern.
  • Bitte beachten Sie, dass E-Mails, denen kein Label zugewiesen ist ("Archiv") nicht ausgelesen werden können. Weisen Sie diesen E-Mails ggf. ein temporäres Label zu, um sie in den Umzug einzubinden. In Gmail können Sie alle E-Mails ohne Label durch Suche nach "has:nouserlabels" anzeigen lassen.

Google Workspace (ehemals G Suite)

IONOS Mail

  • IONOS Mail Basic-Postfach i.d.R. limitiert auf 2 GB
  • Beim Transfer einer Domain von IONOS zu einem anderen Anbieter oder zwischen zwei IONOS-Verträgen benennt IONOS den Login-Namen der Quell-Postfächer automatisch um. Sie können die geänderten Login-Namen im IONOS Control Center nachschauen (siehe auch [1]).

IONOS Exchange

  • Wenn Sie von einer anderen Quelle als Exchange umziehen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass IMAP aktiviert ist, (see [2])

Microsoft 365 / Exchange Online (Admin)

  • bei Auswahl dieses Provider-Eintrags müssen Sie Ihre Konten mit der Option "Admin/ Service Account" authentifizieren
  • wählen Sie diese Option, wenn Sie den Nutzernamen + das Passwort der zu migrierenden Konten nicht kennen oder diese nicht benutzen möchten
  • wählen Sie diese Option, wenn Sie mehrere Konten haben und diese per CSV-Upload zum Auftrag hinzufügen möchten

Microsoft 365 / Exchange Online (OAuth)

  • bei Auswahl dieses Provider-Eintrags authentifizieren Sie Ihre Konten mit dem jeweiligen Nutzernamen + Passwort
  • wählen Sie diese Option, wenn Sie den Nutzernamen + das Passwort der zu migrierenden Konten kennen und benutzen möchten
  • Bitte beachten Sie: das Hochladen einer CSV-Datei ist mit dieser Option nicht möglich

Outlook.com (also known as Hotmail/Live.com)

  • Limitiert auf 28 Ordner (inkl. vorhandener Standardordner)
  • Bitte beachten Sie, dass dieser Eintrag sich auf den Anbieter "Outlook" und nicht auf den Email client Microsoft Outlook bezieht. Sofern Sie letzteren Email client nutzen, müssen Sie bei der Einrichtung Ihres Umzugs Ihren Provider auswählen, da Ihre Daten tatsächlich auf dessen Server liegen

Strato

  • Anhänge bis zu 100 MB
  • Bitte beachten Sie beim Wegzug einer Domain von Strato:
    • Beim Wegzug einer Domain ändern sich die Benutzernamen ihrer E-Mail-Postfächer automatisch von name@domain.de in backup-0001@anderedomain.de (falls Sie noch eine Domain im Strato-Paket haben) oder in backup-0001@11111111.swh.strato-hosting.eu (die richtige Nummer für den hinteren Teil finden Sie in der "Master-ID", die Ihnen im Strato-Control Panel unter "Ihr Paket" => "Informationen zu Ihren technischen Features" angezeigt wird). Probieren Sie ggf., ob Sie sich unter https://webmail.strato.de/ einloggen können.
    • Beachten Sie außerdem: für den Login in den Strato Control Panel ist ihre E-Mail-Adresse ggf. auch nicht mehr als Benutzername gültig. Verwenden Sie dann ihre Kundennummer. Bei Fragen wenden Sie sich bitte zunächst an den Strato Support.
    • Die dargestellten Informationen gelten nur, wenn Sie einen E-Mail-Umzug von Strato nach Wegzug einer Domain durchführen wollen. Sofern der Zielanbieter Ihnen das Anlegen von Postfächern ohne vorherigen Hinzug der Domain erlaubt, sollten Sie den E-Mail-Umzug vor dem Domainumzug durchführen.

T-Online Mail

  • Zum Login benötigen Sie statt ihres T-Online-Passworts ein so genanntes T-Online "E-Mail Passwort"
  • Limitiert auf 1 GB Speicherplatz pro Postfach
  • Anhänge bis zu 32 MB (Versand) und 50 MB (Empfang)
  • Limitiert auf 30 Ordner
  • Erlaubt nur eine Ordner-Struktur mit 3 Ebenen

Web.de

  • Bitte stellen Sie sicher, dass IMAP aktiviert ist
  • Limitiert auf 12 MB bzw. 1 GB (FreeMail) bzw. unbegrenzt (ClubMail) Speicherplatz
  • Anhänge bis zu 4 MB (FreeMail) und 50 MB (ClubMail)
  • Limitierte Anzahl an persönlichen Ordnern auf 40 (FreeMail) bzw. 256 (ClubMail)
  • Erlaubt nur eine Ordner-Struktur mit 1 Ebene

Yahoo! Mail

  • Bitte stellen Sie sicher, dass in den Yahoo-Kontoeinstellungen IMAP aktiviert ist/wird. Erstellen Sie außerdem bitte ein anwendugsspezifisches Passwort
  • Anhänge bis zu 25 MB

1 Alle Angaben ohne Gewähr und unter Vorbehalt der Änderung durch die jeweiligen Anbieter

2 Grenze des Tarif-Startvolumens, weswegen nicht mehr E-Mails durch den audriga E-Mail Umzugsdienst übertragen werden können

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